Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, no papel de Controladora de Dados, obrigamo-nos ao disposto na presente Política de Privacidade.
1) Quais dados coletamos sobre você? Qual finalidade? Com quem compartilhamos?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
1.1 A Imobiliária coleta dados de uso do USUÁRIO com o único fim de aprimoramento da nossa Plataforma, suas funcionalidades e recursos. Nós coletamos informações sobre como você usa a Plataforma, com o tipo de conteúdo que você visualiza ou com o qual se envolve; os recursos que você usa; as ações que você realiza; as pessoas ou USUÁRIOS com que você interage; e o tempo, frequência e duração das suas atividades. Por exemplo, registramos quando você está usando e a última vez que usou a Plataforma, quais publicações, vídeos e outros conteúdos que você visualizou. Nós também registramos o endereço IP no acesso, o dispositivo usado na conexão e a localização.
1.2 A Imobiliária também coleta dados, quando você solicita o contato de um Corretor, ao Agendar uma Visita, dados de imóveis, perfil do USUÁRIO, Compra ou Aluga um imóvel, contrata um serviço, produto, etc. Esses dados são coletados de forma explícita, ou seja, o USUÁRIO sabe que está enviando os dados para a nossa Plataforma. Dados de imóveis, nós utilizamos para divulgação no site da Imobiliária, portal de imóveis, Redes de Corretores e Imobiliárias Parceiras, com o objetivo de Vender ou Alugar rapidamente o imóvel.
1.3 Os dados coletados do USUÁRIO, são armazenados e processados usando tecnologia de TERCEIROS, ou seja, serviços de tratamento e inteligência de dados, como a Imobzi, que por sua vez utiliza empresas como a Amazon AWS, Google Cloud, entre outros. Ao se inscrever ou usar a nossa Plataforma, você entende e concorda que os dados não são armazenados em servidores próprios e sim em servidores de TERCEIROS. Você também concorda que esses serviços têm termos de uso e privacidade próprios e que a Imobiliária poderá a qualquer momento readequar o termo de uso para se adaptar ao fornecedor.
1.4 Como explicado anteriormente, a Imobiliária é uma plataforma que utiliza tecnologias de fornecedores, parceiros, pessoas e governos, denominados TERCEIROS, para prover seus produtos e serviços. Nós podemos enviar informações que coletamos de você para TERCEIROS, afim de prover os serviços ou recursos como: assinatura eletrônica, envio e recebimento de e-mails, WhatsApp, SMS, armazenamento de arquivos, serviços bancários, emissão de notas fiscais, DIMOB, publicação de imóveis em portais, cotação de seguro, vistoria de imóveis, consulta de serviço de proteção de crédito, serviços jurídicos, serviços contábeis, consulta de endereços, entrega de chaves, reforma ou manutenção de imóveis, entre inúmeros outros serviços existentes ou que venham a existir e que são necessários para prover a nossa plataforma.
1.5 Também compartilhamos os seus dados com o objetivo de melhorar a sua experiência de uso da nossa plataforma, monitorar atividades e tendências de uso, mensurar interações e audiência dos serviços, produzir estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos apropriados e necessários para oferecer aos USUÁRIOS nossos serviços, sendo que, sempre que possível, os seus dados serão anonimizados para essas finalidades. Esse compartilhamento inclui desde a exibição de publicidade nas nossas plataformas ou em sites de TERCEIROS. Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossas plataformas. Recomendar serviços e produtos, incluindo serviços de TERCEIROS que possam ser do interesse dos USUÁRIOS. Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos serviços. Reconhecer e acompanhar a sua navegação. Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Terceirizar determinados setores do nosso negócio, e isso inclui desde o setor de marketing, atendimento, operacional, vendas e outros serviços que são necessários para prover a nossa Plataforma.
1.6 Todos os dados gerados pelo USUÁRIO no nosso site e em todas as nossas plataformas, são necessários para prover a melhor experiência de uso. Os dados pertencem única e exclusivamente ao USUÁRIO, a Imobiliária assume o compromisso de não vender, compartilhar ou divulgar os dados gerados pelo USUÁRIO, com exceção para as cláusulas 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6 que são necessárias para prover a nossa Plataforma.
1.7 Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da Imobiliária em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
1.8 Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.
Nesse sentido, a Imobiliária se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essa Política de Privacidade, com esse compartilhamento de dados, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
2) Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você nos autoriza a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados estão sendo coletados, tratados e armazenados com a sua ciência e consentimento.
Ao utilizar os serviços da Imobiliária e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá entrar em contato conosco e solicitar a exclusão dos seus dados e também do seu consentimento.
3) Quais são os seus direitos?
3.1 A Imobiliária assegura a seus USUÁRIOS/CLIENTES seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
3.2 Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. Solicitar uma cópia legível por meio eletrônico, seguro e idôneo.
3.3 Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
3.4 Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Imobiliária trata a seu respeito. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
3.5 Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade da nossa Plataforma que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente. Também a revogação do consentimento pode não ser possível em alguns casos, como por exemplo após visitar, comprar, alugar um imóvel, etc.
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